六年后的服务 前天,我将眼镜认认真真地洗刷了,当将眼镜从水池里取出时,眼镜框架、镜片都光亮了,可是一只鼻托子不见了,我很着急,没有鼻托,那个金属底座就会戳伤鼻子了。 我静下心想了想,这副眼镜是几年前买的“南京吴良材眼镜店”的,还开了发票,领了会员卡。该店开在宁海路,听说早已搬到沃尔玛楼下,是不是会帮我配制安装鼻托子。 我抱着试试看心理,赶到那里,在热情的“欢迎光临”声中,我说明了情况,并取出发票、会员卡,店员们依然很热情,连忙接过眼镜转交给技术员,技术员很娴熟地帮我安装好崭新的鼻托,我接到手上一看,另一只旧的也给我换好。我连忙询问多少钱,他们说免费更换安装螺丝,这是我们的服务承诺。贴心为顾客服务是我们的宗旨 我满意地走出店门,再细细地看了看我发票上的购买日期,竟然是2012年1月15日,呀!六年后的服务,仍然如此热情,我不由地回过头来,看了看“百年老店”那块金字招牌《南京吴良材眼镜店》。
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